Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące produktów, zamówień, dostawy, zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami. Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże w rozwiązaniu Twojej sprawy.

Dane kontaktowe

Stalvo

E-mail: service@stalvo.club

W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy, w miarę możliwości, o podanie numeru zamówienia w wiadomości. Pozwoli nam to szybciej sprawdzić szczegóły i udzielić odpowiedzi.

Obsługa klienta

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny:

Od poniedziałku do piątku

Wiadomości otrzymane w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy są rejestrowane i obsługiwane w następnym dniu roboczym, w kolejności ich otrzymania.

W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z:

• informacjami o produktach
• składaniem i realizacją zamówień
• statusem przesyłki
• dostawą
• zwrotami i refundacjami
• wymianą produktów
• reklamacjami
• problemami z płatnością
• innymi pytaniami dotyczącymi zakupów w Stalvo

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości tak szybko, jak to możliwe. Czas odpowiedzi może zależeć od liczby otrzymywanych zapytań oraz charakteru sprawy.

Wiadomości przesłane poza godzinami obsługi, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy zostaną rozpatrzone w najbliższym dniu roboczym.

Dziękujemy za kontakt ze Stalvo i zaufanie do naszego sklepu.